Conditions de vente

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Paiement accepté : espèces (sur place), carte bancaire, virement, PayPal. Le vélo est remis ou expédié une fois le paiement reçu.

Retrait et livraison

• Retrait gratuit à l'atelier, sur rendez-vous.
• Livraison en France : 60 €, sous une semaine.
• Livraison dans les autres pays de l'Union européenne : 120 €, sous deux semaines.
• Ailleurs : sur devis.

Les délais courent à partir du paiement. Les modalités (emballage, transporteur) vous sont indiquées avant la commande.

Droit de rétractation

Pour un vélo acheté à distance et livré, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Informez-nous de votre décision par une déclaration claire (email ou courrier, le modèle ci-dessous peut servir), puis renvoyez le vélo dans les 14 jours suivants ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix et les frais de livraison initiaux au plus tard 14 jours après votre décision, une fois le vélo reçu.

Un vélo acheté sur place, après l'avoir vu et essayé à l'atelier, n'est ni repris ni échangé, sans préjudice des garanties légales ci-dessous.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de Renou'Vélo, Rue Raymond Campourcy 34070 Montpellier, renouvelo@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [vélo]. Commandé le [date] / reçu le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier). Date : [date].

Garantie légale de conformité

Comme tout bien vendu par un professionnel, un vélo d'occasion bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de sa délivrance. Pendant la première année, un défaut de conformité est présumé exister au moment de la vente : vous n'avez pas à le prouver. Vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du vélo, ou à défaut une réduction du prix ou le remboursement.

Le vélo est aussi couvert par la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), pendant deux ans à compter de la découverte du vice. L'usure normale d'un vélo d'occasion décrit dans son annonce n'est pas un défaut de conformité.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation : renouvelo@gmail.com, +33698206169. Voir aussi les mentions légales.